Voi – Réinventons nos villes Critiques de l'application

Juste parfait

Cool le forfait à 2,99 la demi heure

Meilleur service de location de vélo électrique dans Paris. Y’a même pas de discussion à avoir.

Cvest une folie tellement c’ est fluide , toute l expérience est fluide même récupérer ses factures. Déverrouillage du vélo rapide , à distance , rapidité , qualite du vélo , je ne prend plus jamais lime ou Uber lime , qui est tellement fastidieux à gérer avec des vélos tout pourris et vieillissants , des factures fastidieuses à récupérer. Merci Voi de rajeunir le free floating.

Les vélos sont parfait, toujours disponibles et en bon état

Les vélos Voi sont d’excellents vélos à un prix abordable. Cependant, l’application bug tout le temps ! Impossible de terminer les trajets, même si l’on est stationné à un emplacement dédié et centre d’aide injoignable. J’ai utilisé à trois reprises l’application, à 3 reprises j’ai eu des difficultés pour arrêter mon trajet. J’ai dû systématiquement attendre à côté du vélo qu’il se verrouille après 5 à 10 minutes d’attente …

Je suis très déçu par l’application qui facture systématiquement la course à la minute supérieure. Ce matin ma course a duré 14 minutes 09, mais m’a été facturée 15 minutes. Je comprends qu’à partir de 14min30 la course passe à la minute supérieure, cependant en dessous de 14min30 il serait normal d’arrondir à 14 minutes. Surtout lorsque l’on paye un abonnement de 400 minutes. J’effectue ce trajet quotidiennement, sur mon abonnement cela me fait donc perdre 26 minutes…

Malheureusement systématiquement quand on réserve un vélo, au moment de le prendre on ne peut pas le déverrouiller! Il faut relancer l’appli, annuler la réservation et prendre le vélo normalement…. Dommage