Recensioni dell'app ITA Airways

Edicola virtuale da errore. Non si riescono a caricare i punti viaggio dà errore.

L’app è intuitiva ma ancora manca di alcuni utili servizi presenti sull’app Alitalia. Ad esempio nel menù “altro” compare l’opzione “carte di imbarco”, ma è sempre desolantemente vuota, costringendo i passeggeri ad usare il Wallet o cercare tra le e-mail. Perché mettere l’opzione se poi è inutilizzabile??

La app funziona generalmente molto bene. Da tempo è impossibile accedere al profilo dall’app. Check punti volare e altre funzionalità sono accessibili solo dal sito e non dall’app. Andrebbe risolto.

Buongiorno, Ho constatato come nell’app siano state inserite moltissime migliorie e sicuramente la gestione del volo è migliorata tantissimo. Però sempre nella funzione gestisci volo non funziona la possibilità di selezionare un nuovo volo. Ho notato che la stessa cosa avviene anche sul sito Internet. Potete provvedere? Grazie

Da due giorni, dopo l’ultimo aggiornamento è imposibile loggarsi.

Migliorata tanto ma ancora le carte d’imbarco su Apple wallet non compaiono come notifica quando manca poco al volo e non si archiviano dopo il volo…

Non funziona da mesi dall’applicazione. La richiesta rimane inevasa con il sistema in buffering, vogliate intervenire please

It would be good to have the list of the booked flights and do the check in from there. See the Lufthansa app.

Aggiungete per favore l’opzione di pagare tramite Apple Pay. Aggiungete anche la possibilità di scaricare le fatture/ricevute dei voli acquistati/effettuati. Grazie

Se ogni tanto risultassero i viaggi nell’area check in senza dover recuperare il numero biglietto sarebbe più comodo.

Non posso crederci! Sono riuscito a fare il check in senza dover inserire mille dati! Coraggio ITA, sistemate anche il sito internet…

step by step, ora è stata per lo meno un applicazione utilizzabile, bisogna renderla ancora migliore, penso sarà questione di tempo.

funziona il tasto continua dopo aver scelto il volo

Migliorata nel tempo. Anche se ora mi compare un numero tessera errato nella sezione del mio profilo….

Applicazione efficace, funziona bene ed è facile da usare

Scaricata la app, mi consente di visualizzare i voli prenotati con codice prenotazione e tutto, ma… il check-in non va !!! Malgrado i numerosi tentativi, “il servizio non è al momento disponibile” … per cui, in concreto non è di grande aiuto… Peccato, perché se funzionasse come dovrebbe , sarebbe molto comoda

Innanzi tutto non potevo fare il check in on line, provato più volte mi diceva " riprovare più tardi " Invece appena andato online il check in e' stato fatto facilmente. Secondo volendo scegliere un volo scegliendo tra le varie tariffe all'andata le vedi che cambiano giorno per giorno, invece per il ritorno ti da solo la tariffa di quel giorno specifico e se lo vuoi cambiare ti fa ricominciare da capo. Terzo, la carta d'imbarco non compare in automatico, anche se, lavorandoci in po' si può a

Servizio ottimo e affidabile. Solo qualche modesto ritardo nei giorni di grande traffico

È già la terza volta che dalla schermata “i miei voli” spariscono i voli già caricati. Uso l’app quasi quotidianamente perché faccio diversi voli a settimana e questa “instabilità” non è piacevole

It should be filled out automatically if I am logged in the application. Thanks. NP

Diretta e fluida nell’utilizzo, sincronizzazione con wallet e calendario iOS ben gestita. Ottima esperienza

La pagina i miei voli non è funzionante in questa versione, prego provvedere

I’m amazed how you can create such a cool app

Ora l’app è più carina ma mancano dei punti ancora fondamentali. La sincronizzazione tra dispositivi. Se acquisti un biglietto su un cell( iPhone) nell’altro dispositivo non vede la prenotazione e il biglietto.

Well built app, seamless booking experience at great prices.

Volo spesso con altre compagnie anche low cost e le loro app sono più performanti permettono di gestire la propria prenotazione direttamente senza dover telefonare ad un call center che non risponde mai ad una cifra esorbitante

The app is wonderfully designed, lightweight and super responsive. Really well done. I can feel the difference from before. Avanti tutta!

Queste app dovrebbero semplificare il processo di check in. Ed invece nonostante i dati personali siano già presenti nell’app, ad OGNI check-in devi reinserirli daccapo. Tra l’altro due volte per l’andata e due per il ritorno!!

Buongiorno Ogni volta che prenoto un volo, non mi fa proseguire se utilizzo la card del vostro programma volare. Devo sempre richiedere i punti successivamente. Questo vale anche per il sito web Cordialmente

This is a potential application in the future that I enjoy using

Giorno, l’applicazione non consente l’emissione della fattura, potete implementare questa funzione??? Grazie

Vorrei fare un piccolo appunto che nel momento in cui si anticipa o posticipa un volo è corretto che venga aggiornato anche sull’app Se oggi non mi avessero contattato telefonicamente per anticipo volo domani magari avrei avuto problemi 😉

Aggiungete per favore l’opzione di pagare tramite Apple Pay

Tramite app no si può effettuare prenotazioni con codice sconto e poi sarebbe ora che si desse possibilità di prenotare pet on line !!!!

Cortesia e professionalità da parte dell’operatore. Ottima cosa che ci sia una persona a rispondere.

Vi do cinque stelle perché apprezzo i vostri sforzi, la trovo migliorata ogni volta che la uso. Ci sono ancora dei miglioramenti possibili, quindi auguro buon lavoro a tutto il team

Allo stato attuale, nonostante la descrizione dica una cosa diversa, la app non consente di visualizzare i punti e il numero di voli accumulati. Ho provato a richiedere i punti mancanti (tutti), ma senza successo.

Manca purtroppo la possibilità di chiedere in automatico la fatturazione: quando la introdurrete?

L’ultimo aggiornamento non funziona

Si blocca, fa scomparire le carte d’imbarco e ho difficoltà con i check in.. orrenda

Nella mia esperienza non ho trovato ancora app peggiore di questa. Serve solo a fare ceck in. Poi non informa sul volo e non c'è modo di avere informazioni su riprotezione o altro. Se quella di Alitalia valeva una stella questa ne vale due .... chissà se quando sarà venduta si avrà una altra stella. Certo tutto deludente ....

URGENTE: con ultimo aggiornamento non riesco a fare più il check-in online. Funziona tutto tranne il check-in la pagina si blocca e resta sempre in attesa. Da risolvere urgentemente 🙏🙏

Troppo spesso devo rieffettuare l’accesso. Ora non mi riconosce la password. Quindi niente, non sono entrato e ho preso il volo con un’altra compagnia. E no, non mi va di reimpostare nuovamente la password.

Sull’applicazione non risulta nulla,abbiamo avuto un ritardo e non sapevamo nulla,buona solo per fare check in, dovete migliorare questa applicazione,due stelle anche troppo,cambierò le stelle quando migliorerete,vedendo che ho acquistato altri voli grazie

I servizi per essere ci sono ma le furbate non mancano mai. Forse perché ancora italiana. Se acquisti con possibilità di rimborso chissà perché se lo richiedi tramite app (o browser fa lo stesso) la pagina va in tilt e non prosegue pur attendendo ore. Quindi chiami il call center , stessa cosa, linee occupate per giorni e giorni. Quindi siamo alle solite. Italia uguale non affidabile. Speriamo nella Germania..