Espresso House-apprecensioner

Bra idé med poänghistoriken men varför ser man inte poängen?😱 Är det inte det som är poängen med en poänghistorik? Varför gäller poängen så kort tid? Ett år borde ju vara minimum. Nu tappade appen 1 * till, eftersom man måste logga in varje dag. Trist och onödigt.

Jag känner hyfsad nöjd med appen. Inga större problem förutom att du själv behöver ladda din bonus annars nöjd

Det är riktigt segt att beställa via appen. Kan ni inte fixa det? Dessutom så försvinner den coffe shop man befinner sig på när man beställt, från appen. Så idag när jag väntade på mitt kaffe så såg jag att en annan kund beställt en smarrig desert men en sådan kunde jag således inte beställa. Varför får man inte beställa mer när man befinner sig på en coffe shop?

Appen behöver bli snabbare i sin prestanda.

Tack för mig

Appen gör typ det den ska och det är därför jag använder den: rabatt på allt man köper (för insatta pengar), samt möjligheten att förbeställa - även om det fortfarande är ett otroligt långsamt system, som dock har slutat krascha och det tackar jag för. Erbjudandena är ju, sedan ett par år tillbaka, skrala och tråkiga men det kanske blir ändring på det nu - sägs det ju (igen)! Jättetrist att se prenumerationerna försvinna, misstänker att det kan bli en hård backlash av låga betyg för det, men så

Att ett företag som Espresso House väljer att vi som kunder bara kan ladda på deras så kallade plånbok med minsta beloppet på 300:- är för mig en gåta. Jag hoppas innerligt att detta gjort att ni tappat ordentligt i omsättning, då folk kanske inte kan ladda sitt saldo i appen med 300:- dåligt!

Det är jättebra att man kan förbeställa via appen. Appen är väääldigt långsam, den står och laddar för varje klick man gör. Får tyvärr inte heller några personliga erbjudanden - inget är baserat på ens egna preferenser eller köphistorik. Hade varit bra att kunna välja sina fika points när kommit till kassan. Har man glömt aktivera på förhand måste gå tillbaka igen och då avbryts beställningen och man får göra om.

Ibland drar den för mycket pengar. Ibland funkar det inte att skicka gåvor. Överlag är appen ganska strulig

Det är oftast god cappuccino. Jag köpte 2 julkaffe. Ingen av dem gick in i ert erbjudande i appen. Det finns 0 frukost för de som har celiaki sedan 10 år tillbaka. Riktigt riktigt dåligt av en så stor kedja. Om era konkurrenter kan varför kan inte ni?

Det är ganska uppenbart att det marknadsförs som en spännande förbättring för konsumenten, men erbjudandena är mer komplicerade och jag uppmuntras att spendera mer pengar och indirekt ändra mitt beteendemönster. Nej tack. Ger ingen känsla av ett positivt myspysfik.

Allt i appen tar så lång tid, Bara att gå ut och in på en bakelse tar 30 sekunder

Hej, Snygg app men den viktigaste funktionen för att skapa en order tar alldeles för lång tid. Oftast hinner jag komma fram till ert café innan jag lyckats genomföra köpet i appen. Ni måste fixa så att Order laddas snabbare.

Appen funkar bra men är så otroligt seg. Den har varit det i flera år. Tycker det är på tiden att se över det.

Du får inte ha bråttom med att beställa för appen är helt sjukt seg.

It could have been good if each step in the app wasn’t super slow.