Mitt PTJ-apprecensioner

Enkelt o smidigt, snabb kontakt. Kan i lugn o ro skriva mitt ärende.

Bör skapas en enkel möjlighet att digitalt be sin läkare att ringa upp för att diskutera ”helheten” och/eller utfallet av tidigare åtgärder UTAN ATT BEHÖVA ange BARA EN diagnos/åkomma och svara på en massa frågor (vilket kan vara adekvat om nya sjukdomar/symtom dykt upp) Alltså underlätta kontakten med min ordinarie läkare. Det mesta blir mkt lättare att förklara med kort tel samtal!!

Lätt, snabb återkoppling, smidigt, säkert.

Fungerar jättebra

Saknar möjligheten att hänvisa till ett pågående ärende/behandling då det avslutas direkt även om jag fortfarande behandlas. Jag måste alltså starta ett nytt ärende med alla frågor som är ointressanta då jag bara har en fråga/komplettering.

Tyvärr bara tillgänglig kl. 06-11

Jag och apoteket hade inte samma uppgifter om aktuellt recept som Älvpraktiken hade

Jag är mycket nöjd med appen, hittills fick jag snabbt och relevant svar på mina frågor.

Det tar några gånger att förstå hur det fungerar men efter det är det ett smidigt sätt att få kontakt eller förnya recept

Alltid patienten i centrum, gäller all personal, tack!

Johanna är toppen ☺️

Så smidigt att ha läkarkontakt när mina prover var dåliga och läkaren höll koll på provsvaren

Så himla proffsig hantering av Er igen☀️☀️

PTJ fungerar perfekt på Bjärreds vårdcentral

Toppentjänst att kunna chatta och få sms när nytt meddelande kommer, då slipper man passa telefontider bl.a.

Robot service, inte så bra

Bra app-man får meddelande när en ssk svarat och kan logga in och se svaret direkt från det meddelandet. Vi är nöjda!

Användarvänlig, enkel och man får snabbt svar! Känns tryggt!

Jag tycker detta är ett väldigt bra sätt att meddela min läkare på. Telefon eller möte är inte alltid nödvändigt. Med vänlig hälsning, Eva

Snabbt och proffsigt - trevligt att få samma kontakt - speciellt när det blev Pauline!🙏😊

Mycket bra återkoppling och snabba svar…..👍👍

Toppen ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Enkelt, tydligt och slippa att ringa

Mycket bra, man slipper sitta i telefonkö, man får snabba svar och ibland har jag inte ens behövt åka till vårdcentralen. Bra med receptförnyelse också. Berit von Sydow

Jag är så tacksam för all hjälp jag får av er, jag tar gärna kontakt med er via mejl o jag får alltid snabba svar. Bytte vårdcentral för 1 o1/2 år sedan då jag inte blev rätt behandlad så jag är så glad o tacksam nu när jag har fått kommit till er. All berömmelse till er från läkare på osteoporosmott. Mölndal.

Tilltalet och bemötandet är öppet med en vägledning om vem som har ansvar för vad. Frågan om mina förväntningar är högst relevant och ger alla parter stöd för kommunikation.

Går inte att få bättre och snabbare hjälp än så här !🙏😃 Kanske att informationen om vad för slags hjälp jag kan få här, tex recept, kunde stå innan ett ärende är startat. Jag blev själv osäker, eftersom det går en tid mellan tillfällena som receptet måste förnyas. Mvh Charlotte

Absolut bästa sättet att kontakta vårdcentralen. Jag kan skicka in mitt ärende när som helst på dygnet och får svar så fort de har tid. Superbra.

Alltid lika snälla och bra på att hand om alla problem man har. Alla kontakter med de har varit toppen! Tack!

Är jätteglad att denna app finns och jag har bara positiva erfarenheter av detta kontaktsätt . Har en underbar läkare på min vc , hon svarar alltid snabbt när hon är i tjänst . Men det kan nog bero på vilken läkare man har vad man tycker om PTJ och hur lätt man har att handskas med denna app . Att ringa sin vc och vänta på att bli uppringd tar ju ofta flera tim om det inte mot förmodan är fullt i kön och man inte kommer fram alls . Så 👍👍👍bara tummen upp för denna app !

Snabb, säker och bra service, skönt att man får svar direkt via ett sms och att det är kontollerat via BankID!

Två synpunkter. Jag har fått Alendronat löpande utskrivet i 6 år. Efter min egen frågan hur länge jag ska ta den medicinen avslutades den nu. Rekommendationen är 5 år. Jag får aldrig kallelse till provtagning för att kolla att Lewaxindosen fortfarande är korrekt. Vet att andra vårdcentraler skickar kallelse regelbundet. Recept skrivs ut löpande. Mvh Anne-Sophie Gustafsson Hero’

Att man inte kan svara på första meddelandet är dåligt. Att man förlorar första meddelandet när man svarat f är dåligt. Att man måste svara på en massa frågor när man öppnar ett nytt ärende är också dåligt. Jag gillar responstiden, men chatten är inte bra.

Appen laggar ofta det för det svårt att få kontakt med VC då även telefontiden stängs tidigt