Kapten Critiques de l'application

Chauffeurs sympathiques, véhicules bien entretenus , tarifs attractifs

Agréable surprise, un service plus que je souhaitais .... parfait continuez dans votre lancée, et vous détrônerez le géant qui n a aucun lieu d être !

Bon service en général sauf le constat qu’aucun chauffeur ne répond aux appels ou sms précisant le lieu de RV quand il y a plusieurs entrées dans une résidence

Excellent chauffeur et en plus très sympathique !!! De bon matin ça met en forme

Très bon chauffeur et prestation parfaite😊👍🌸

Très paratique avec Apple pay plus le chauffeur très gentil

ère course avec Kapten je suis satisfait

Ponctualité, amabilité des chauffeurs, j’utilise toujours Kapten quand je suis à Paris.

Ce serait parfait, si, assez souvent, certains chauffeurs n’arrivaient pas très en retard, voire même jamais.

Les points de rdv ne sont pas suffisamment clairs dans l’appli = stress et perte de temps

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Course idéale 5 * je recommande

Géolocalisation pas top! Les chauffeurs déclarent trop souvent être arrivés alors qu’ils ne le sont pas

Formidable et très très honnête !!!!!

Séduite par le comportement du chauffeur. Première course et certainement pas la dernière !

Très satisfait du service ! Appli indispensable

Pour une première expérience Compétence accueil sympathie et chansons choisies ensemble Merci

Le transfert apparemment obligatoire de Kapten sur cet autre appli est très perturbant. D’autant plus qu’elle est beaucoup moins efficace

Je n’ai pas réussi à utiliser mon code SUMMERTIME.....

Chauffeur adorable et philosophe dans l’âme !

Prise de rendez-vous simple rapide et efficace. J’ai été très satisfaite par l’application. Je referai appel au service.

Conducteur de cette course exceptionnel !

Je ne comprends pas pourquoi il était affiché une course à 18,40 et vous l’avez facturé un peu plus de 20€ ??

Nous avons 2 annulations avant d’avoir notre 3ème chauffeur. A améliorer merci

Aujourd’hui fut ma première course avec l’appli. Moment sympathique et le chauffeur était très pro et plus qu’agréable.

Excellent service mais j’avais un bon de réduction qui n’a pas fonctionné !! Merci

Chauffeur très convivial et très sympathique !

Toujours pas de paiement avec PayPal ou Apple Pay. C’est regrettable, à une époque où les transactions nécessitent d’être très sécurisées. Sinon, bon service.

C’est embêtant de devoir toujours faire la vérification bancaire pour commander une course. C’est la seule app qui fait cela.

Idéal quand on réside à paris ou dans la petite couronne

J’ai commandé Capten pour aller chez vétérinaire et je suis très contente, le chauffer était très gentil mais je ne sais pas pourquoi il avait un autre numéro de la rue

Très Pratique, Tarif abordable, et Rapide . Taxi UBER utile et dépanne en transport parisien

En quelques mois l’application a fait énormément de progrès pour l’accessibilité avec VoiceOver donc je voulais remercier les développeurs.

Toujours une grande précision dans les R/Vous et un service clients de qualite

Le prix initial ne correspond pas au montant final

Chzuffeur sympathique, courtois, je le recommande

Très satisfait du service ! Appli indispensable

Erreur de localisation au lieu de départ .

Les courses sont annulées à la dernière minute quand le chauffeur trouve une distance plus intéressante au niveau du tarif. La mise en attente du véhicule est souvent déclenchée avant l’arrivée même du véhicule.

Pas de possibilité de changer la carte de paiement en supprimant la 1ère carte pour la remplacer par une autre

Depuis le changement de l’application difficile de s’y retrouver.

Si il est très facile de réserver un chauffeur il est aussi difficile voir impossible de contacter téléphoniquement le site pour signaler une annulation ou un problème de dédit du chauffeur ! Dommage !

Très désagréable que Kapten ne calcule pas le temps que cela prend au chauffeur de terminer sa course en cours. Au début ça vous affiche 5 min et 15 min plus tard vous l’attendez encore et c’est marqué 10 min d’attente cette fois

Il y’a un problème de géolocalisation.

Comment peut ton pas réponde rapidement a une réclamation. Toujours pas de réponse après avoir était prélevé 3 fois pour une seul course.